自动发货>收到卡密后>用"QQ登录"方式到本站>在线充值它
资源导航

【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务 129269

人事1.31 GB2017-01-08 10:48:22

所属:名师讲座>ID号:129269

下载

需要5点数下载(1点数=1元)

访客评分

5

428人

english

资源简介:

 【宋予】加盟商如何打造终端人性化服务

一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离,提升品牌的形象,然而面对日渐增多的需求,一杯水显然无法满足所有的需要,因此实现终端人性化服务很关键。本课程分享了加盟商打造终端人性化服务的实现策略,通过对顾客关键时刻及核心需求的分析,针对性提供解决与完善思路,通过人性化服务的提升,提高购物体验,最终促进销售。
课程大纲:
一、顾客忠诚度源自购物体验
1、顾客的转变
2、顾客到底为什么买单
3、服务经济到体验经济的演进
4、人性化的服务特点
二、客户体验关键时刻及核心需求
1、寻找
2、到达
3、店门口
4、进店
5、环境
6、其他关键时刻
讲师简介:
宋予
时尚品牌管理实战咨询师,2012年全国十佳青年讲师,首届全国青年培训师大奖赛总决赛季军,IPTA TTT国际职业培训师资格认证讲师,《名牌》、《内衣频道》杂志专栏特约专家。
宋予女士拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验,资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI 及国内知名品牌OZZO、Nowhere,负责营销及培训工作,历任品牌经理,全国培训经理。在品牌培训体系建设管理,培训部门架构与制度建设、不同品牌机构设计多元化培训课程、培训人员管理及培训项目开发方面,积累了丰富的实战经验。
 
如果是碰到“易经风水”和“国学讲座”类的课程,请谨慎甄别里面内容是否存在不良引导内容,注意防范。

本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请购买会员
现在仅需¥5点数
市场价 ¥399 立即下载 购买VIP会员 分享赚点数 报告下载错误

免注册账号 快速下载

本月排行

  1. 1高扬博弈派操作精华1PDF 154116

    17.0 MB

    545次浏览

    股票讲座

  2. 2高扬K线的规律 154114

    1.71 MB

    543次浏览

    股票讲座

  3. 3看懂龙头股复盘哥启动破局1PDF 154117

    9.71 MB

    465次浏览

    股票讲座

  4. 4神行研习社2025.11.05直播最后一课1视频 154053

    0.99 MB

    682次浏览

    股票讲座

  5. 5林教授-財2690量價時間角度的五道菜臺股課程 154052

    5.74 MB

    976次浏览

    股票讲座

  6. 6华飞看盘-超短线战法系列 154055

    1.03 MB

    259次浏览

    股票讲座

用户评论

   

评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分)



嵌入式评论表单 - 电脑端修复版

发表评论

分享您的观点,留下宝贵意见

微信扫一扫关注本站

免费点数

(1天5-15点)下载本站APP可得

安装后点击"+"号,再点击"免费点数"