资源简介:
个人著作:
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。
详细目录
第一讲:沟通的目的和问题
第二讲:沟通的基本障碍
第三讲:沟通的个人障碍
第四讲:沟通的组织障碍
第五讲:沟通的方向
第六讲:行为语言
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