【赵启孚】餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例-共12集 99682

类型：国产软件大小：0.98 GB 编辑：尊贵代理时间：2012-04-14 21:35:16

【赵启孚】餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例-共12集讲座内容简介：
餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例》内容介绍：

讲师简介：
北京时代光华教育发展有限公司特聘教授。全国巡回高级培训师，餐饮管理实战派专家，中易视野酒店管理有限公司、中国餐饮人俱乐部高级讲师，毕业于酒店经营管理专业，清华大学经管学院MBA，曾在数家高级饭店实习、工作，1999年开始专著于策划酒店开业、酒店助开、酒店培训工作，几年来共策划了四十多家店开业，