【王时成】顾客满意与贴心服务 101304

类型：国产软件大小：1.17 GB 编辑：尊贵代理时间：2013-08-10 18:39:26

【王时成】顾客满意与贴心服务讲座内容简介：
内容介绍：

本课程讲些什么？

★课程意义
——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

21世纪是以顾客满意为导向，以客户服务为中心，企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰，终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价

☆ 学习本课程将引导国内企业扩大运营视野，帮助决策主管及服