【赵家路】通信服务礼仪规范 100726

类型：国产软件大小：412 MB 编辑：尊贵代理时间：2013-10-28 20:45:48

【赵家路】通信服务礼仪规范讲座内容简介：
内容介绍：

顾客的需要到底是什么？顾客需要我们一定具有本科学历或是硕士学历吗？顾客需要我们长得很漂亮吗？不需要。那么，顾客到底需要什么？
一个人的服务态度，就是一个人为人处世的态度。一个人为人处世的态度正确，他的服务态度一定正确。为什么这么说...
中餐好吃？还是西餐好吃？中餐好吃。不是西餐不好吃，而是因为西餐不适合我们。所以要想解决我们中国人的本身的一种为人处世的态度，就应该用什么来