【客服训练】打造高效客服团队25课新系列 138513
关注度：529
大小：3.35 GB
时间：2021-04-16 09:31:15
资料描述
english
【客服训练】打造高效客服团队25课(新系列)——更多资源,课程更新在
资源，名师讲座课程简介：
【客服训练】打造高效客服团队25课(新系列)
由于客服人员的专业性不足、心情问题、业务不熟练等方面问题所造成的客户流失、投诉等案例屡见不鲜。我们如何高效的管理客服团队进而帮助企业加速成交呢?
课程目录：
第01节 如何选择自己店铺客服
第01课-2小节 坐班客服的招募注意事项
第01课-3小节 线上远程客服团队的对接细节
第01课-4小节 线下客服外包团队对接的注意事项
第三课-1小节 全年招聘计划的设定
第二课-1小节 新手客服的培训流程
第二课-2小节 熟手客服的规则制定与交接注意事项
第二课-3小节 新招客服主管的培养
展开更多
资料预览图
用户评论
评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分)
·上一讲座：【牛气电商】抖音电商变现专业课 138512
·下一讲座：【牛气电商】短视频策划抢占宝贝转化先机 138514
·在百度查找“【客服训练】打造高效客服团队25课新系列 138513”更多相关内容
·下一讲座：【牛气电商】短视频策划抢占宝贝转化先机 138514
·在百度查找“【客服训练】打造高效客服团队25课新系列 138513”更多相关内容
- 讲座排行
- 相关资料
发表评论
分享您的观点，留下宝贵意见