诚商数据 > 名师讲座 > 客户服务 【易钟】向海底捞学服务(二)-尊重员工 大胆放权 113539 所属:名师讲座>ID号:1135394162 大小:253 MB 时间:2014-06-27 07:06:24 类型:管理 等级: 下载:会员下载 承诺:不能用退款 立即下载 你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗?海底捞就是这样做的。曾经有人质疑这样的制度会造成员工滥用权力,但董事长张勇则反问道“如果我授权给你,你会辜负我的信任吗?”,正是这样大胆的授权使得海底捞的一线员工都发挥总经理的作用,能够更好地维护好客户关系。海底捞的员工管理智慧,让我们跟随易钟老师一起学习。 【易钟】向海底捞学服务(二):尊重员工 大胆放权 易钟,北京中易视野酒店管理有 本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请注册。