诚商数据 > 名师讲座 > 客户服务 【易钟】向海底捞学服务(五)-雇佣员工的大脑 113536 所属:名师讲座>ID号:1135362130 大小:278 MB 时间:2014-06-05 20:58:10 类型:管理 等级: 下载:会员下载 承诺:不能用退款 立即下载 海底捞很有名的一句管理箴言是这么说的:如果仅仅是让员工严格地遵守制度和流程,这等于只是雇佣了他的双手,这是最亏本的生意,而人最值钱的是大脑,因为他有创造力。企业的成功归根到底是人才管理的成功,海底捞众多的贴心服务与创意惊喜其实大部分都是员工自己创造的,雇佣员工的大脑这是我们应当认真学习的地方。 【易钟】向海底捞学服务(五):雇佣员工的大脑 易钟,北京中易视野酒店管理有限公司总经理,中国餐饮人俱乐部创办人,23课堂 本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请注册。