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内容简介：
为什么价格战总是伤了自己？
为什么客户总是流失，而我们却束手无策？
为什么企业内部推诿责任，互相扯皮？
为什么我们内部总是争论不休，而不知道应该由谁来评判对错？
——客户价值，从源头解决以上问题！
花最少的钱，培训最多的人，创造最大的价值，
让中国企业腾飞！《业绩提升与持续的阶梯》--客户第一： 让你比任何对手更强！